Téléphonie

La téléphonie Internet, souvent appelée VoIP (Voice over Internet Protocol), est une solution moderne et efficace pour les communications.

Installation de Postes de Téléphonie

1. Évaluation des Besoins : Nous commençons par analyser vos besoins en matière de téléphonie pour déterminer le nombre de postes nécessaires et les fonctionnalités requises.

2. Choix des Équipements : Nous vous aidons à choisir les téléphones VoIP adaptés à votre environnement, qu'il s'agisse de téléphones de bureau, de casques ou d'applications mobiles.

3. Installation Physique : Nous installons les postes de téléphonie, en nous assurant qu'ils sont correctement connectés au réseau et à l'alimentation.

Configuration des Postes

Configuration Initiale : Nous configurons chaque poste avec les paramètres nécessaires, y compris les comptes utilisateurs, les numéros de téléphone et les fonctionnalités spécifiques.

1. Tests de Fonctionnalité : Après la configuration, nous effectuons des tests pour garantir que chaque poste fonctionne correctement et que les appels peuvent être passés et reçus sans problème.

2. Formation des Utilisateurs : Nous offrons une formation aux utilisateurs sur l'utilisation des postes de téléphonie, y compris les fonctionnalités avancées et la gestion des appels.

3. Support Technique : Nous restons disponibles pour fournir un support technique continu, résoudre les problèmes et effectuer des mises à jour si nécessaire.

Avantages de la VoIP

• Coûts Réduits : Les appels via Internet sont généralement moins chers que les appels traditionnels, surtout pour les communications internationales.

• Flexibilité : Vous pouvez passer des appels depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit un téléphone fixe, un smartphone ou un ordinateur.

• Fonctionnalités Avancées : La VoIP offre des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, le transfert d'appels, la conférence téléphonique et bien plus encore.