Qu’est-ce que la téléphonie VoIP ?
La téléphonie VoIP permet de passer des appels en utilisant la connexion Internet de l’entreprise. Elle constitue une solution moderne pour remplacer ou compléter un standard téléphonique traditionnel.
Elle convient aux PME, commerces, cabinets, collectivités et entreprises qui souhaitent améliorer leur organisation téléphonique.
Une solution flexible pour votre entreprise
La téléphonie VoIP propose de nombreuses fonctionnalités :
standard téléphonique virtuel ;
accueil automatique ;
messagerie vocale ;
transfert d’appels ;
files d’attente ;
gestion des horaires ;
musique d’attente ;
appels entre plusieurs sites ;
utilisation depuis un ordinateur ou un téléphone.
Vos collaborateurs peuvent ainsi rester joignables au bureau, en déplacement ou en télétravail.
Une gestion plus simple des appels
Avec un standard VoIP, les appels peuvent être orientés automatiquement vers le bon service ou le bon collaborateur.
Cette organisation améliore l’accueil téléphonique et évite de perdre des appels importants.
Les horaires d’ouverture, les messages d’absence et les transferts peuvent également être configurés selon les besoins de l’entreprise.
Une solution adaptée au développement des PME
Une entreprise peut ajouter ou supprimer facilement des utilisateurs en fonction de son évolution.
La téléphonie VoIP peut également convenir aux entreprises qui possèdent plusieurs bureaux ou plusieurs sites. Les équipes peuvent communiquer plus facilement grâce à une solution centralisée.
Pourquoi faire appel à un professionnel ?
La qualité d’une installation VoIP dépend de la connexion Internet, du réseau informatique et de la configuration des équipements.
Cquickly analyse votre installation actuelle afin de vérifier que votre réseau est adapté à la téléphonie IP. Nous vous accompagnons ensuite dans le choix, l’installation et la maintenance de votre solution.
Cquickly, votre spécialiste télécom en Alsace
Cquickly intervient à Illzach, Mulhouse, Colmar et dans toute l’Alsace et le Grand Est.
Nous proposons des solutions de téléphonie IP adaptées aux entreprises, avec une étude personnalisée de vos besoins.
Vous souhaitez moderniser votre standard téléphonique ? Contactez Cquickly pour une étude gratuite et un devis personnalisé.
